茂名市國旅國際旅行社有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)茂名國旅）成立于1984年，是中國公民出境游組團社、國際社，是廣東省內規模較大、實(shí)力較強、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )齊全的旅行社之一，是一家主要經(jīng)營(yíng)國內旅游、出境旅游、入境旅游業(yè)務(wù)，兼營(yíng)國內國際航空票務(wù)代理、火車(chē)票直售、商旅會(huì )務(wù)、團建培訓等業(yè)務(wù)的綜合型旅游企業(yè)。
截至2023年4月，茂名國旅在茂名各縣、區和鄉鎮共開(kāi)設了33間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。此外，茂名國旅近年來(lái)開(kāi)設與投資了包括悅自游網(wǎng)絡(luò )科技、新領(lǐng)粵傳媒、粵西旅游手信城、里佳程商旅、國旅商旅票務(wù)、來(lái)看海、勝景文旅、領(lǐng)悅紅培等在內的多家關(guān)聯(lián)文旅產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)板塊、分公司、子公司，為廣大游客提供多元化的文旅產(chǎn)品與服務(wù)。2017年，茂名國旅旅游車(chē)隊正式成立，至今已有40臺省際旅游大巴，是粵西地區頗具規模、服務(wù)專(zhuān)業(yè)的旅游車(chē)隊，正努力建設為茂名“引客入茂”的服務(wù)窗口，并為茂名游客的出游帶來(lái)更高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
多年來(lái)，茂名國旅組接人數、營(yíng)業(yè)收入和上繳稅費等各項綜合指標均位居廣東省同行前列，2019年，茂名國旅組接團人數超60萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入超3億元。2015年至2019年，茂名國旅連續五年被評為“廣東省百強旅行社”！
茂名國旅在“成為中國旅游行業(yè)的引領(lǐng)者”這一企業(yè)愿景的引導下，以責任驅動(dòng)創(chuàng )新，以創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展，始終以引領(lǐng)者的姿態(tài)走在行業(yè)前列，模式創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新是茂名國旅賴(lài)以生存和發(fā)展的法寶。一直以來(lái)，茂名國旅視服務(wù)品質(zhì)為生存發(fā)展的生命線(xiàn)，是國內較早推行《服務(wù)質(zhì)量密函監督反饋制度》的旅行社，在廣東省較早制定并實(shí)施《旅游產(chǎn)品與服務(wù)標準》的旅行社，是茂名市較早向社會(huì )公開(kāi)招募“服務(wù)質(zhì)量榮譽(yù)督導員”的企業(yè)。憑借雄厚的實(shí)力、先進(jìn)的管理、創(chuàng )新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，茂名國旅以專(zhuān)業(yè)、細致、親切的形象和良好的商譽(yù)贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛好評，擁有大批忠實(shí)穩定的客戶(hù)群。在茂名市，茂名國旅的品牌享有較高的認知度和美譽(yù)度，是市民心目中旅行社的優(yōu)秀品牌和旅游專(zhuān)家，是多數茂名市民心儀的出游選擇，也是茂名市各大機關(guān)團體、企事業(yè)單位開(kāi)展外出參觀(guān)考察、經(jīng)貿洽談、會(huì )務(wù)培訓等活動(dòng)的主要承辦單位。
作為擁有強大品牌實(shí)力和組織接待能力的旅行社，自2000年以來(lái)，茂名國旅連續多年成功承辦了茂名市各中、小學(xué)校組織的中小學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、研學(xué)旅行活動(dòng)，并連續多年中標并承辦國家特大型企業(yè)——茂名石化的“職工休假/保健療養”業(yè)務(wù)，組織與承辦大型活動(dòng)經(jīng)驗豐富、口碑卓著(zhù)。近年來(lái)，我社積極參與了“茂名市建市50周年慶典活動(dòng)”、“廣東省第十屆百歌頌中華歌詠比賽”、“2019年亞洲沙灘排球錦標賽”、“茂商大會(huì )”、“中國荔枝產(chǎn)業(yè)大會(huì )（茂名）”、“湛茂陽(yáng)黨政主要領(lǐng)導聯(lián)席會(huì )議”等多項大型政務(wù)接待活動(dòng)，成功承辦了“茂名市旅游博覽會(huì )（1-4屆）”，還光榮地承接了茂名競演“魅力中國城”后勤服務(wù)工作，我社的組織能力和接待水準亮點(diǎn)頻現，得到了上級部門(mén)的充分肯定和領(lǐng)導嘉賓們的高度贊譽(yù)。
一直以來(lái)，茂名國旅始終響應市委市政府的號召，以“積極引客入茂、發(fā)展茂名旅游”為己任，大力推廣茂名旅游，全力引客入茂。近年來(lái)，茂名國旅秉著(zhù)對茂名旅游的強烈使命感與責任感，積極拓展國內主要客源地市場(chǎng)，組織接待的入茂游客數量持續攀升，年接待人次在茂名地區遙遙領(lǐng)先，2015至2019年，茂名國旅每年“引客入茂”人數均超過(guò)10萬(wàn)人次，是茂名市旅行社“引客入茂”的主力軍！為發(fā)展茂名旅游產(chǎn)業(yè)和拉動(dòng)茂名社會(huì )消費做出了積極的貢獻！
源遠方能流長(cháng)，根深才能葉茂。茂名國旅的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的指引。茂名國旅的核心價(jià)值觀(guān)是：制造快樂(lè )的工場(chǎng)，戰無(wú)不勝的軍隊，學(xué)無(wú)止境的學(xué)校，溫暖可愛(ài)的家庭。在優(yōu)秀企業(yè)文化的感召下，我們匯聚了一群專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、經(jīng)驗豐富、敬業(yè)樂(lè )業(yè)、充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的員工隊伍，形成了獨特的人才優(yōu)勢和企業(yè)核心競爭力。在三百多人的精英團隊中，為公司服務(wù)超過(guò)10周年的員工超過(guò)100人。令國旅人引以為豪的是公司擁有一支朝氣蓬勃、訓練有素、口碑一流的導游隊伍：除了擁有十多名國家中、高級導游和全國優(yōu)秀導游，在2018年“好心茂名?最美導游”和“茂名市文明導游使者”評選活動(dòng)中，我社導游在決賽20強選手中擁有15席并榮膺冠軍！我社董德強和梁馨月被國家文化和旅游部評為“全國金牌導游員”。2023年，茂名國旅組織334名員工通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和考核，取得了“研學(xué)指導師證書(shū)”。
在輝煌的發(fā)展歷程中，茂名國旅獲得了眾多榮譽(yù)與稱(chēng)號，其中包括：茂名市先進(jìn)單位、茂名市先進(jìn)黨組織、茂名市文明服務(wù)示范窗口、茂名旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)單位、為廣東旅游爭光先進(jìn)單位、廣東省旅行社行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位、廣東省旅游工作先進(jìn)集體、廣東省三八紅旗集體、廣東省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星旅行社、全國誠信示范旅行社、2013-2018連續六年慈善公益先進(jìn)單位、2014年度納稅信用等級評定 AAA級納稅人、2012-2020連續九年廣東省守合同重信用企業(yè)、2022年廣東省首批文明旅游示范單位。茂名國旅董事長(cháng)費民龍當選茂名市政協(xié)第七、八、九屆委員，并擔任茂名市旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、茂名市湖南商會(huì )創(chuàng )始會(huì )長(cháng)、茂名市總商會(huì )副會(huì )長(cháng)、茂名市民營(yíng)企業(yè)商會(huì )執行會(huì )長(cháng)、茂名市企業(yè)家協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)等社會(huì )職務(wù)，為茂名市社會(huì )經(jīng)濟及旅游行業(yè)的發(fā)展積極建言獻策、貢獻力量，費民龍董事長(cháng)還曾榮獲省委、省政府授予的“優(yōu)秀中國特色社會(huì )主義事業(yè)建設者”、全國旅游系統“巾幗建功標兵”、廣東省用戶(hù)滿(mǎn)意杰出管理者、廣東省優(yōu)秀女企業(yè)家等稱(chēng)號……
39載風(fēng)雨兼程，39載勵精圖治，39載相信堅持。在社會(huì )各界的關(guān)愛(ài)和支持下，茂名國旅伴隨中國旅游業(yè)一路激浪飛躍，現已成長(cháng)為一家有堅守、有夢(mèng)想、有擔當的行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。茂名國旅的企業(yè)使命是：提高人民生活的幸福指數。我們從事的不只是一般意義上的旅游服務(wù)，而是一項能為人們帶來(lái)快樂(lè )與幸福的、高尚而美好的事業(yè)！與我同行，齊享歡樂(lè )！展望未來(lái)，茂名國旅將一如既往，用熱忱的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，繼續贏(yíng)取廣大客戶(hù)的支持與信賴(lài)，給廣大游客帶來(lái)美好的旅游體驗，呈獻品質(zhì)旅游，創(chuàng )造幸福生活！為茂名乃至中國旅游事業(yè)的發(fā)展拼盡全力！
- 茂名國旅的愿景：
- 成為中國旅游行業(yè)的引領(lǐng)者
- 茂名國旅的使命：
- 提高人民生活幸福指數
- 茂名國旅核心價(jià)值觀(guān)：
- 制造快樂(lè )的工場(chǎng)
- 戰無(wú)不勝的軍隊
- 學(xué)無(wú)止境的學(xué)校
- 溫暖可愛(ài)的家庭
- 品牌名稱(chēng)：茂名國旅
- 設計元素：國旅開(kāi)頭字母“G、L”
- 標準色：紅：M=100 Y=100、藍：C=100 M=100、綠：C=100 Y=100
- 理念：昂首飛翔 暢游世界
- 口號：與我同行 齊享歡樂(lè )
- 象征意義：鳳凰的優(yōu)美造型為寓意。深海藍象征和悅、明快、開(kāi)懷，表達國旅的博大胸懷及廣闊的旅游天地，亦表現國旅穩定成長(cháng)的企業(yè)形象，使旅游者倍感溫和與親切?；鹧婕t和生命綠的搭配組合，健康、活力、向上，展現國旅昂首奮進(jìn)的精神，激發(fā)人們對美好生活的渴望及對世界各地美麗奇觀(guān)景色之神往。